ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 38vf

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") กับ 38vf ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ 38vf.app

การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 38vf ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ 38vf โดยสมบูรณ์

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค 38vf กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังนี้

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 38vf โดยเด็ดขาด
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเอง — สมาชิกต้องมีบัญชีธนาคารที่ออกโดยสถาบันการเงินในประเทศไทยและเป็นชื่อของตนเองเท่านั้น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งาน — ผู้ที่เคยถูก 38vf ระงับหรือปิดบัญชีไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้
• มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ — สมาชิกต้องอยู่ในสภาพที่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติ ไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติดหรือแอลกอฮอล์ขณะทำการเดิมพัน
• ห้ามสมัครในนามบุคคลอื่น — การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและจะถูกดำเนินคดีทันที
• ห้ามมีบัญชีซ้ำซ้อน — สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก รวมถึงการอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 38vf จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ 38vf ที่ไม่มีการร้องขออย่างเป็นทางการ
• เปิดใช้งานระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• แจ้ง 38vf ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

38vf ถือว่าการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกเป็นการกระทำของสมาชิกนั้นๆ เว้นแต่สมาชิกจะแจ้งให้ทราบถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ

38vf รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากปกติ
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน สำหรับสมาชิกทั่วไป
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่าน PromptPay ดำเนินการภายใน 30 วินาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• ค่าธรรมเนียม: 38vf ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

38vf สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง

38vf มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับโบนัส 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿5,000 โดยต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
• โบนัสฝากประจำสัปดาห์: รับโบนัสเพิ่มเติมทุกสัปดาห์ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback): สมาชิกที่มียอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์จะได้รับเงินคืนตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
• โปรแกรม VIP: สมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนดจะได้รับการอัปเกรดระดับ VIP พร้อมสิทธิพิเศษเพิ่มเติม

38vf สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ 38vf เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

38vf ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่า พนันกีฬา เกมยิงปลา และเกมคาสิโนสด โดยมีกฎการเดิมพันทั่วไปดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 38vf จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบยอดเงินและประวัติการเดิมพันของตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบความผิดปกติต้องแจ้ง 38vf ภายใน 72 ชั่วโมง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก 38vf
• ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) หากพบจะถูกระงับบัญชีและริบยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าวทั้งหมด

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ผลฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC ONE Championship และมวยไทย

38vf มีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทุกรูปแบบ สมาชิกที่กระทำการดังต่อไปนี้จะถูกดำเนินการทันที

• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม 38vf เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายถือเป็นความผิดร้ายแรงและจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตี DDoS หรือการกระทำใดๆ ที่มุ่งทำลายความมั่นคงของแพลตฟอร์ม
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่เพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จ การปลอมแปลงเอกสาร หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การคุกคามและการใช้ภาษาไม่เหมาะสม: การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 38vf รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 38vf และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทาง ปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม 38vf ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 38vf ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ภายใต้ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้กำหนดไว้

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ 38vf อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

38vf มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการตัดสินใจของหน่วยงานรัฐบาล
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ แม้ว่า 38vf จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

38vf สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครในนามบุคคลอื่น
• การกระทำที่เข้าข่ายการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 38vf ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

38vf สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม 38vf เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 38vf ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 38vf ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ 38vf คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 38vf ผ่านอีเมล [email protected] เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

38vf จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ หากการเจรจาไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน